Last Updated on 21 de julho de 2026 by Construsul Dedetizadora
O que fazer quando a conta de água vem muito alta por vazamento?
Quando a conta de água vem muito alta devido a um vazamento, o passo a passo exige agir rápido para estancar o problema e, em seguida, solicitar a revisão e o recálculo da fatura junto à concessionária de água da sua região (por exemplo, Sabesp, Copasa, Sanepar, entre outras).
Siga este roteiro para resolver a situação:
- Conserte o Vazamento: Identifique e conserte o vazamento imediatamente. Muitas companhias de água exigem que o problema seja resolvido antes de aceitarem o pedido de revisão.
- Reúna Documentos: Guarde notas fiscais do conserto, recibos de empresas de “caça-vazamentos” (se contratadas) e tire fotos do hidrômetro para provar que o problema foi solucionado.
- Solicite o Recálculo: Entre em contato com a concessionária de água por meio dos canais oficiais (aplicativo, site, WhatsApp ou telefone). Peça a “revisão de conta por vazamento oculto”.
- Desconto de Esgoto: Caso o vazamento tenha ocorrido no subsolo e a água não tenha ido para a rede pública de esgoto (vazou na terra), peça também a dedução da taxa de esgoto sobre o volume de água desperdiçado.
