Last Updated on 21 de julho de 2026 by Construsul Dedetizadora
Como contestar conta de água por vazamento?
Para contestar a conta de água por vazamento, conserte o problema imediatamente e reúna provas como notas fiscais do reparo, laudo do encanador e fotos. Em seguida, entre em contato com a concessionária de água da sua região (como Sabesp, Sanepar ou SAAE) e solicite a revisão ou o recálculo com base na sua média de consumo.
Para garantir que o seu pedido de revisão seja aceito e que você pague um valor justo, siga os passos abaixo:
- Faça o reparo rápido: Contrate um profissional para consertar o vazamento assim que notar o problema.
- Reúna a documentação: Guarde as notas fiscais dos materiais comprados, o recibo do encanador e tire fotos do local antes e depois do conserto.
- Solicite a revisão: Acesse o site ou aplicativo da sua companhia de água, procure pela opção “Revisão de Consumo” ou “Vazamento Interno” e abra um chamado.
- Acompanhe o processo: Muitas empresas fazem o abatimento recalculando a fatura com base na média dos meses anteriores ao vazamento.
Se você mora no estado de São Paulo, por exemplo, é possível solicitar a revisão diretamente na área de atendimento ao cliente da Sabesp. Caso o problema ocorra no Paraná, utilize o portal do cliente da Sanepar.
